|
| |
Юридические услуги в Нижнем Новгороде >> Словарь юридических терминов >>
Права потребителя
Права потребителя – это комплекс прав, которыми обладают физические лица, приобретающие товары (услуги) для личных, семейных или других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
К правам потребителя относятся следующие права:
- на информацию о товаре (работе, услуге), его изготовителе (исполнителе, продавце);
- на безопасность;
- на выбор;
- на выслушивание своего мнения;
- на возмещение ущерба;
- на потребительское образование;
- на удовлетворение базовых потребностей;
- на здоровую окружающую среду.
Защита прав потребителя обеспечивается законодательно установленными правилами и нормами, предотвращающими продажу потребителю некачественного товара и компенсирующими его убытки от недобросовестной торговли.
Для повышения эффективности защиты прав потребителей в РФ предусмотрен ряд специальных мер. Так, иски о защите прав потребителей можно предъявлять по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца, по месту жительства или нахождения ответчика, по месту заключения или исполнения договора.
Кроме того, согласно закону «О защите прав потребителей» последние освобождаются от уплаты госпошлины по соответствующим искам (при цене иска не более 1 млн. рублей).
При цене иска, превышающей указанную сумму, уплата госпошлины производится, однако ее сумма уменьшается на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска до 1 млн. рублей.
См. также статьи: Что может предпринять покупатель в случае приобретения им товара ненадлежащего качества? Есть ли возможность вернуть деньги?
|
|
|
